位于港城煙臺(tái)市區(qū)北部的煙臺(tái)市煙臺(tái)山醫(yī)院,始建于1860年,前身是法國(guó)天主教會(huì)開設(shè)的“天主教堂施醫(yī)院”,是山東建院最早的規(guī)模性西醫(yī)醫(yī)院之一。 152年間,悠久的人文傳統(tǒng),深厚的文化底蘊(yùn)和精湛的醫(yī)療技術(shù),使醫(yī)院在穿越了百年時(shí)光后,歷久彌新,早已發(fā)展成為一個(gè)集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)、急救于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。聲動(dòng)傳媒作為煙臺(tái)配音的首選,長(zhǎng)期提供專業(yè)的醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳介紹文本配音醫(yī)藥產(chǎn)品介紹配音以及醫(yī)學(xué)研究成果介紹文案配音等,以實(shí)力和服務(wù)立足煙臺(tái)配音,聲動(dòng)傳媒配音網(wǎng)是煙臺(tái)配音公司中的領(lǐng)軍者。
心臟破裂患者的搶救成功是醫(yī)學(xué)上的奇跡,充分展示了煙臺(tái)山醫(yī)院在團(tuán)隊(duì)合作、流程優(yōu)化、技術(shù)水平和救治患者上的高效率,這也是醫(yī)院開展的大科室管理模式的一個(gè)成功案例。煙臺(tái)山醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者,時(shí)刻把患者放在第一位,在困難面前從不畏縮,大膽開拓創(chuàng)新,把一個(gè)又一個(gè)的生命從死亡線上拉了回來(lái)。
為了給百姓提供通暢、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),煙臺(tái)山醫(yī)院創(chuàng)新實(shí)施“臨床大科室”管理模式,充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,把診治某一疾病或某一類疾病相關(guān)的高度專業(yè)化科室,重組成立醫(yī)療活動(dòng)管理單元。
急危重癥醫(yī)學(xué)臨床大科室是最早成立的大科室,探索建立起大科室管理一整套程序和制度,密切了各專業(yè)學(xué)科的合作,強(qiáng)化了各科室間團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),引進(jìn)了世界領(lǐng)先的法國(guó)急診急救模式,并且引進(jìn)了小型救護(hù)車這一概念,實(shí)現(xiàn)了搶救危重癥患者的 “急”字和“快”字,提高急危重癥患者的搶救成功率,大大提高了搶救成功率和病人滿意度。
和諧的醫(yī)患關(guān)系,源自于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)科室的重視。
自2001年以來(lái),隨著慢性病患病率的日益增高,面對(duì)“老齡化社會(huì)”逼近,煙臺(tái)山醫(yī)院致力于構(gòu)建慢性病診治體系,滿足中老年人的需求。
煙臺(tái)山醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科在煙臺(tái)市率先引進(jìn)了“卒中單元”這一腦血管病治療的先進(jìn)理念,并建立了集院前、院內(nèi)急救、規(guī)范化診斷治療、人性化專業(yè)護(hù)理、肢體語(yǔ)言心理康復(fù)為一體的綜合治療大科室管理體系。
每次急救都是一場(chǎng)關(guān)乎生命的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,無(wú)論白天還是黑夜,在“急危重癥大科室”、“胸痛大科室”的統(tǒng)一指揮下,多學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員以最快速度救治病人,開通綠色通道,最短45分鐘之內(nèi)為心?;颊唛_通血管,整整比國(guó)際上要求的時(shí)間快了將近15分鐘。
疼痛是癌癥患者最常見的癥狀之一,在身體受到折磨的同時(shí),嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量。但是在煙臺(tái)山醫(yī)院的“癌痛規(guī)范化治療示范病房”里,接受治療的癌癥患者臉上沒(méi)有痛苦的表情、絕望的神態(tài),在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下,多數(shù)患者的病情得到有效控制。
走進(jìn)煙臺(tái)山醫(yī)院,門診導(dǎo)醫(yī)的志愿者們熱情的指引,法國(guó)設(shè)計(jì)理念改造的具有獨(dú)立通氣的小單間個(gè)性化兒童病房,一站式服務(wù)的“海景查體中心”,醫(yī)生們規(guī)范的醫(yī)療,護(hù)士姐們燦爛的微笑,使病人們感受到的是一份份真摯的關(guān)懷和一顆顆溫暖的愛(ài)心。
“細(xì)節(jié)決定成敗,我們就是要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好、每一個(gè)操作做好、每一個(gè)手術(shù)做好,按規(guī)范做好每一項(xiàng)工作,就是真正的便民、利民,就能為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,煙臺(tái)山醫(yī)院將“做好細(xì)節(jié)”作為醫(yī)院管理指導(dǎo)準(zhǔn)則,規(guī)范全院職工的診療服務(wù)行為。院17個(gè)黨支部400多名黨員走進(jìn)煙臺(tái)市區(qū)17個(gè)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè),犧牲休息時(shí)間,義務(wù)為3萬(wàn)余名群眾看病和健康教育;組織開展“文明服務(wù)我先行”天使行動(dòng),300余名青年團(tuán)員投身“志愿者服務(wù)”工作,休息時(shí)間為患者導(dǎo)醫(yī),成為醫(yī)院人性化服務(wù)的一道閃亮的旗幟。
煙臺(tái)山醫(yī)院同時(shí)還致力于幫扶基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),為當(dāng)?shù)匕傩湛床∵_(dá)數(shù)萬(wàn)人,受到當(dāng)?shù)匕傩盏臍g迎,為來(lái)自全國(guó)的100多位貧困、孤殘兒童免費(fèi)實(shí)施了軀體矯正手術(shù),為殘疾兒童改寫了人生。
管理以文化為抓手,服務(wù)以利民為目的,秉承做好細(xì)節(jié)的理念,全院的醫(yī)務(wù)工作者把最根本的目標(biāo)設(shè)定為:為群眾提供暢通、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)!
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,建設(shè)平安醫(yī)院!相信,在堅(jiān)持以人為本、精細(xì)管理、精品服務(wù)的發(fā)展理念下,歷經(jīng)152年風(fēng)霜雪雨的煙臺(tái)山醫(yī)院正朝著人性化、規(guī)范化、國(guó)際化的高水平區(qū)域中心闊步前行!
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