2013-08-30
來源：聲動傳媒聯(lián)合編輯
標(biāo)簽：企業(yè) 配音 桂林漓江銀行
瀏覽（2665）
開展文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn) 樹立漓江銀行社會形象
歷史長河， 奔流不息……
伴隨著新中國經(jīng)濟建設(shè)的風(fēng)風(fēng)雨雨，桂林市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社走過了幾十年光輝歷程……
沐浴著改革開放的強勁春風(fēng)，新成立的漓江農(nóng)村合作銀行邁入了新的世紀(jì)……
新世紀(jì)，新起點，漓江農(nóng)村合作銀行繼承發(fā)揚服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)的宗旨，以堅定豪邁的步伐，邁入了桂林市的金融市場……聲動傳媒作為桂林漓江銀行的特約配音提供商，長期提供專業(yè)的宣傳片解說詞配音金融企業(yè)宣傳配音金融理財產(chǎn)品產(chǎn)品介紹文本配音等，立足桂林配音，提供優(yōu)質(zhì)的配音服務(wù)和優(yōu)惠的配音價格，是中國國語配音網(wǎng)中的配音網(wǎng)站翹楚。
時代在前進，經(jīng)濟在騰飛，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境日趨向好，機遇與挑戰(zhàn)并存……
面對前著所未有的重大歷史機遇，以及競爭激烈的金融服務(wù)市場，打造一支懂經(jīng)營、善管理、守紀(jì)律、有活力，關(guān)鍵時刻站得出來、沖得上去的員工隊伍已成為漓江農(nóng)村合作銀行的當(dāng)務(wù)之急。
為了持續(xù)推進漓江農(nóng)村合作銀行“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”建設(shè)，全面提升員工的文明禮儀、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立漓江農(nóng)村合作銀行良好的社會形象，漓江農(nóng)村合作銀行于2010年2-4月份舉辦了一次為期兩個月的文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)。
總行各部門、基層各網(wǎng)點全行304名員工均積極參加了這次培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)專門聘請了佛山文輝禮儀培訓(xùn)公司講師馮節(jié)老師、陳老師、王老師全程授課，培訓(xùn)活動分別采取理論講解、實踐操作、互動演示、結(jié)業(yè)考試的形式進行。
為了充分調(diào)動員工們的學(xué)習(xí)積極性，合作銀行培訓(xùn)前專門召開了培訓(xùn)學(xué)習(xí)動員大會，漓江農(nóng)村合作銀行彭輝董事長出席了動員大會，并由周曉林行長做了熱情洋溢的動員講話。周曉林行長在動員大會上強調(diào)：一是要充分認(rèn)識漓江農(nóng)合行在柜臺服務(wù)工作中與其它商業(yè)銀行之間的差距；二是要統(tǒng)一思想，高度認(rèn)識這次禮儀培訓(xùn)的重要性；三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面掌握服務(wù)創(chuàng)優(yōu)禮儀培訓(xùn)中的相關(guān)知識，并切實應(yīng)用到今后的工作實踐中去。
培訓(xùn)期間，授課老師從服務(wù)禮儀的內(nèi)涵和服務(wù)意識的建立、形象禮儀、接待禮儀、公關(guān)禮儀、日常交往禮儀、電話禮儀、臨柜工作人員禮儀、銀行客戶經(jīng)理禮儀等方面做了深入淺出的講解。同時，結(jié)合我行營業(yè)網(wǎng)點中存在的服務(wù)不規(guī)范問題，通過課堂講授以及現(xiàn)場演示，使大家進一步明確規(guī)范禮儀的重要性和必要性，這種邊講解邊演示，理論與實際相結(jié)合的授課方式，受到員工們的普遍歡迎，盡管當(dāng)時天氣十分炎熱，但絲毫沒有影響員工們的學(xué)習(xí)熱情，所有參加培訓(xùn)的員工一個個精神飽滿，學(xué)習(xí)認(rèn)真；認(rèn)真聽好老師的每一句講解，認(rèn)真做好每一個動作，認(rèn)真回答每一個問題，積極參與互動，現(xiàn)場氣氛十分活躍。雖然每天培訓(xùn)時間高達三、四個小時，但所有員工毫無怨言，培訓(xùn)期間，無一人早退，無一人曠課，充分展現(xiàn)了農(nóng)合行員工吃苦耐勞的精神。
培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的員工進行了結(jié)業(yè)考核。結(jié)業(yè)考核分個人禮儀演示和團隊設(shè)計表演兩部分，參加培訓(xùn)的員工按所屬支行組成29個團隊，每一個團隊成員都投入了十二分的熱情，精心準(zhǔn)備自己的團隊表演內(nèi)容。各團隊以新穎的設(shè)計和專注的表演，把規(guī)范化服務(wù)引申到工作的每一個環(huán)節(jié)中。通過一番激烈角逐，所有參加培訓(xùn)的員工都順利通過了考核，并評選出13個優(yōu)秀團隊給予了獎勵。在總行領(lǐng)導(dǎo)的精彩點評和歡樂的頒獎音樂聲中，漓江農(nóng)村合作銀行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)畫上了一個圓滿的句號。
文明規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必將為漓 江農(nóng)村合作銀行展現(xiàn)出一派嶄新的風(fēng)貌。
本文由聲動傳媒桂林配音網(wǎng)整理歸納，版權(quán)屬聲動傳媒所有，轉(zhuǎn)載請注明出處！
全國統(tǒng)一免費配音服務(wù)熱線：400-600-5012
更多文案、新聞資訊請點擊桂林配音網(wǎng)：http://www.moso-co.com/city-guilin
更多專業(yè)桂林配音樣音試聽欣賞請點擊：http://www.moso-co.com/c-py.html
