一、建設(shè)背景
當(dāng)今世界正處在新一輪科技革命的前夜，各國(guó)都把經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的希望寄托在科技的創(chuàng)新和突破上。我們國(guó)家的當(dāng)前國(guó)策，也是要把科技擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，并日益強(qiáng)調(diào)科技基礎(chǔ)條件的建設(shè)。正是為了貫徹國(guó)家的這一總體發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也是為了滿足我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于科技支撐能力建設(shè)的迫切需求；黑龍江省相繼在《黑龍江省中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃綱要》和《關(guān)于加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的若干意見》中，明確提出建設(shè)科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的目標(biāo)和要求。
二、建設(shè)綜述
2009年7月，在黑龍江省委省政府的高度重視、以及黑龍江省財(cái)政廳等部門的大力支持和積極推動(dòng)下，黑龍江省科技廳正式啟動(dòng)“黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目建設(shè)。同年9月27日，共享服務(wù)平臺(tái)開通運(yùn)行，面向社會(huì)各界科技用戶開展公益性服務(wù)。2010年8月，平臺(tái)一期建設(shè)工程順利通過項(xiàng)目驗(yàn)收?？萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)開通一年來，在省科技廳黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)圍繞科技資源建設(shè)和共享機(jī)制建設(shè)，積極推動(dòng)共享服務(wù)工作的開展。截至目前，平臺(tái)已集聚全省大量科技資源信息，初步發(fā)揮積極的共享服務(wù)作用。
三、平臺(tái)簡(jiǎn)介
共享服務(wù)平臺(tái)充分利用現(xiàn)代化信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過大型儀器設(shè)備的整合共享、科學(xué)數(shù)據(jù)與科技文獻(xiàn)的開放服務(wù)、試驗(yàn)基地的協(xié)作以及資源條件的共同利用，為省內(nèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、尤其是中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其具體服務(wù)方式是：利用平臺(tái)門戶網(wǎng)站打造統(tǒng)一入口式服務(wù)體系；通過科技114在線咨詢、綠色通道和線下求助等服務(wù)手段，為用戶提供儀器設(shè)備、專業(yè)技術(shù)和科技咨詢等方面的資源共享服務(wù)；包括為中小企業(yè)和科研人員解決實(shí)際生產(chǎn)及技術(shù)研發(fā)中的難題等。平臺(tái)門戶按資源服務(wù)功能分為大型儀器共享、科技文獻(xiàn)、專業(yè)咨詢、成果轉(zhuǎn)化、資源條件、行業(yè)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)資源、科學(xué)數(shù)據(jù)、創(chuàng)業(yè)孵化及管理決策十大系統(tǒng)，其資源數(shù)據(jù)均通過平臺(tái)門戶統(tǒng)一發(fā)布，以實(shí)現(xiàn)科技資源的全面共享。下一階段，平臺(tái)還將通過不斷完善的機(jī)制建設(shè)和持續(xù)增強(qiáng)的服務(wù)功能，形成覆蓋黑龍江全省的綜合性科技資源共享服務(wù)體系。
四、平臺(tái)目前已實(shí)現(xiàn)的服務(wù)成效
1、機(jī)制建設(shè)
平臺(tái)開通以來，在機(jī)制建設(shè)方面相繼起草了《黑龍江省大型儀器設(shè)備共享補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)協(xié)調(diào)小組工作章程》（建議稿）、以及《平臺(tái)“十二五”建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃和具體實(shí)施方案》（建議稿）等文件。同時(shí)，還在《黑龍江省大型儀器設(shè)備共享補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)查所得的大型儀器數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并評(píng)估測(cè)算，兩次上報(bào)大型儀器共享服務(wù)加盟補(bǔ)貼分配預(yù)案。
2、大型儀器共用系統(tǒng)
平臺(tái)開通以來，客服推廣人員相繼對(duì)在哈的中省直所屬17家高校、70家科研院所、以及406家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了積極的上門走訪，截至目前，平臺(tái)已整合黑龍江省內(nèi)高等院校、科研院所、企事業(yè)單位的大中型科學(xué)儀器1531臺(tái)(套)，儀器所屬行業(yè)覆蓋農(nóng)業(yè)、林業(yè)、新材料、食品、機(jī)械、能源、石油、化工等多個(gè)領(lǐng)域，儀器原值總計(jì)約12.9億元；加盟單位近70家；完成儀器預(yù)約服務(wù)645次；為用戶提供儀器在線申請(qǐng)、委托檢測(cè)、分析測(cè)試以及數(shù)據(jù)同步傳輸?shù)确?wù)。
3、科技文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)
目前平臺(tái)已整合黑龍江省科技情報(bào)所和黑龍江省科技信息中心可對(duì)外提供服務(wù)的科技文獻(xiàn)資源和科技競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)，依托萬方數(shù)據(jù)庫和清華同方數(shù)據(jù)庫（中國(guó)知網(wǎng)CNKI）為用戶提供中文期刊、學(xué)位論文、重要會(huì)議論文、中外標(biāo)準(zhǔn)、專利、法律法規(guī)等科技文獻(xiàn)信息資源的在線跨庫檢索與免費(fèi)下載，同時(shí)提供科技查新、全文傳遞以及定題查詢等服務(wù)。截至到2010年10月中旬，平臺(tái)已完成文獻(xiàn)檢索服務(wù)8333次，提供文獻(xiàn)下載、全文傳遞和定題查詢服務(wù)共3303次。
4、科技成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)
平臺(tái)依托黑龍江省科技成果轉(zhuǎn)化中心，整合全省產(chǎn)學(xué)研各部門先進(jìn)的科技成果，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)供需信息的有效積聚。目前已在平臺(tái)同步導(dǎo)入2001—2009年成果公告數(shù)據(jù)共9121條、2001—2009年科技獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)共2513條，并實(shí)現(xiàn)了全文和字段檢索。此外，平臺(tái)還可為用戶提供科技成果展示、項(xiàng)目推介、政策咨詢、供需配對(duì)和成果供需信息發(fā)布等在線受理和跟蹤服務(wù)。
5、管理決策支持系統(tǒng)
平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)對(duì)科技資源和資源服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，通過平臺(tái)可清晰了解平臺(tái)的運(yùn)行和資源利用情況、包括了解其未來的發(fā)展趨勢(shì)；進(jìn)而為平臺(tái)制定發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)、為政府科技決策提供信息支持。
6、科技114（呼叫中心）
平臺(tái)還利用專業(yè)的呼叫中心設(shè)備開通了服務(wù)熱線400-698-0114，為我省科研人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的科技信息咨詢和科技管理業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，包括幫助中小企業(yè)解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中遇到的一系列問題。截至目前科技114（呼叫中心）已完成應(yīng)答呼入服務(wù)數(shù)量690件、呼出服務(wù)數(shù)量3803件、完成錄入專家用戶服務(wù)411條、制作咨詢服務(wù)報(bào)告1513個(gè)。
7、專家咨詢系統(tǒng)
目前平臺(tái)的專家咨詢子平臺(tái)集聚了我省近500名專家和十幾個(gè)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，作為科技咨詢的支撐資源面向平臺(tái)用戶提供產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)工藝、技術(shù)引進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、經(jīng)濟(jì)分析、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、可行性研究和專利代理等多個(gè)領(lǐng)域的科技咨詢服務(wù)。
五、共享平臺(tái)服務(wù)案例
1、黑龍江龍電電氣有限公司前一階段在新型0.5s級(jí)電能表的研發(fā)過程中，一時(shí)無法解決電能表在電磁兼容環(huán)境下的精度穩(wěn)定性問題。共享服務(wù)平臺(tái)得知企業(yè)存在的困難和需求后，迅即利用平臺(tái)共享資源為其聯(lián)系到國(guó)家電工儀器儀表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。借助該中心全面、先進(jìn)的檢測(cè)分析儀器與技術(shù)，龍電電氣公司的新型0.5s級(jí)電能表得以及時(shí)投產(chǎn)，進(jìn)而抓住了轉(zhuǎn)瞬即逝的訂單。通過此次合作，該企業(yè)不但節(jié)約了巨額的設(shè)備投入，還在關(guān)鍵技術(shù)的突破上贏得了強(qiáng)大的支持，其電能表研發(fā)技術(shù)水平也由此獲得飛躍性的提升。
2、由于艦船在海上條件惡劣環(huán)境中長(zhǎng)期使用，對(duì)整體探照燈性能要求較高，哈爾濱光學(xué)儀器廠與黑龍江大學(xué)合作共同研究解決此難題時(shí)，經(jīng)過多次試驗(yàn)也無法滿足要求，通過省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)的牽線，利用大地測(cè)量?jī)x器工程技術(shù)研究開發(fā)中心的五軸加工中心、箱式真空鍍膜機(jī)、超級(jí)型球徑儀等設(shè)備，并采用真空鍍膜和透鏡材料改進(jìn)技術(shù)，破解了艦船上應(yīng)用探照燈光路系統(tǒng)防腐蝕和使用耐久性的技術(shù)難題。
3、哈爾濱通達(dá)工業(yè)環(huán)保自動(dòng)化有限公司在承擔(dān)高速動(dòng)車組國(guó)產(chǎn)化零部件研制任務(wù)時(shí)，在關(guān)鍵材料的測(cè)試上遇到較大困難。通過共享服務(wù)平臺(tái)，他們找到了平臺(tái)加盟單位——哈工大測(cè)試中心。通過該中心電子萬能材料試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行了一系列高低溫性能測(cè)試。最終，平臺(tái)協(xié)助該公司確定了高速動(dòng)車組國(guó)產(chǎn)化零部件材料的成分、配比和生產(chǎn)工藝參數(shù)，使高速動(dòng)車組國(guó)化項(xiàng)目得以順利實(shí)施。目前，通達(dá)工業(yè)環(huán)保自動(dòng)化有限公司已將哈工大分析測(cè)試中心確定為在材料測(cè)試和技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)方面固定的合作伙伴。
六、未來發(fā)展目標(biāo)
黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是具有戰(zhàn)略意義的復(fù)雜系統(tǒng)工程，本著“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”的建設(shè)原則，規(guī)劃建設(shè)分三個(gè)階段進(jìn)行：
2009-2010年——規(guī)劃試點(diǎn)期
從2009年10月至2010年底，是黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃試點(diǎn)期。在此期間，將制定和完善平臺(tái)總體發(fā)展規(guī)劃；推進(jìn)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，建成支撐共享服務(wù)平臺(tái)必需的網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)；完成大型儀器、科技文獻(xiàn)和成果轉(zhuǎn)化等重點(diǎn)領(lǐng)域科技資源的整合；啟動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)的立法調(diào)研工作，初步形成以共享為核心的制度框架；并適時(shí)啟動(dòng)共享服務(wù)平臺(tái)的對(duì)外服務(wù)。
2011-2012年——建設(shè)推進(jìn)期
完成研發(fā)基礎(chǔ)條件、成果轉(zhuǎn)化服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)和管理決策支持四個(gè)功能版塊構(gòu)成框架，重點(diǎn)開展資源條件保障、試驗(yàn)基地協(xié)作、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和管理決策支持等子系統(tǒng)建設(shè)。初步形成以平臺(tái)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系為核心的共享管理制度；推動(dòng)形成有利平臺(tái)共享工作開展的高層協(xié)調(diào)機(jī)制；建設(shè)與平臺(tái)發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)化管理隊(duì)伍和研究服務(wù)機(jī)構(gòu)；建成適應(yīng)科技創(chuàng)新和科技發(fā)展需求的研發(fā)支撐體系，并成為國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的重要組成部分；進(jìn)而為最終建成布局合理、功能齊全、體系完備、共享高效的黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。
2013-2015年——穩(wěn)定提高期
完善政策法律環(huán)境，推動(dòng)促成相關(guān)立法的出臺(tái)；健全平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科技資源的高效流動(dòng)和低成本使用；最終建成布局合理、功能齊全、體系完備、共享高效的科技資源共享平臺(tái)。未來黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)完成規(guī)劃建設(shè)后，將作為黑龍江省科技創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)構(gòu)成和國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的重要組成部分，為全省科技研發(fā)機(jī)構(gòu)和科技型企業(yè)提供完備的科技資源共享服務(wù)體系。通過對(duì)全省科技資源的戰(zhàn)略重組和優(yōu)化配置，促進(jìn)省內(nèi)科技資源的有效共享和科技創(chuàng)新能力的不斷提升；進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的緊密結(jié)合，加快科技成果的轉(zhuǎn)化；對(duì)黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的服務(wù)和推動(dòng)作用。
